“感谢贞丰农商银行的同志们，我们一个电话你们就跑那么远，还帮村里解决了激活社保卡这个大难题。”贞丰县白层镇兴龙村支书韦梦站在群众中对贞丰农商银行工作人员感激的说道。

   贞丰县白层镇兴龙村地理位置偏远，距离镇上有近12公里路程。就在近期，兴龙村正在进行三代社保卡的更新换代工作，村里独居的老人数量多、年龄大、行动不便，跑镇上一趟不容易，要办理社保卡激活业务就成了村里的一大难题。就在村支两委干部为此事发愁时，村支书韦梦突然看见贞丰农商银行为特殊群体送服务上门的便民金融服务宣传，于是马上拨通了贞丰农商银行白层支行王行长的电话，并说出兴龙村目前存在困难。

在了解完村里面临的问题后，白层支行王行长迅速对村里高龄老人需要办理激活社保卡的情况开展调研工作，根据调研结果及需求数量，安排了3名工作人员携带移动设备到兴龙村为高龄老人办理。此次活动，共帮助170余位村民完成了社保卡的办理和激活，同时顺利解决了兴龙村的大难题，并获得了该村群众的满意和点赞。

    上门服务暖人心，一枝一叶总关情。将金融服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”的金融服务，只是贞丰农商银行有温度、有速度服务的一个缩影。一直以来，贞丰农商银行坚持用优质的服务让客户满意，实实在在地为每一位客户解决好每一个问题，用热枕换取客户的信赖、用真诚换取客户满意，在坚守合规、严守风险的同时，为每一位客户提供全面、高效、便民的服务，是贞丰农商银行对“百姓银行”最好的诠释，更是贞丰农商银行不变的初心。

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（ 作者 ‖  贞丰农商银行 易秋合    编辑 ‖ 印象黔西南 ）